medicina45巻7号

2008年07月発行

連載 患者が当院を選ぶ理由 内科診察室の患者-医師関係・7

患者との距離の取り方

著者： 灰本元¹

所属機関： ¹灰本クリニック

ページ範囲：P.1330 - P.1333

　患者との心理的距離の測り方や取り方は患者-医師関係をつくるためのコツの一つである．近ければ巻き込まれ，遠ければ互いに気持ちが届かない．今回は多忙な外来でも簡単にできる距離の測り方や取り方について考えてみたい．

　私は患者が退室する直前に次回の予約を決めるが，その“次の来院のさせ方”で患者との心理的距離を測ったり調整できる．この重要性が意外に知られてないし，私も教育された記憶がない．当直の研修医は「悪化したり，不安があったら明日また来てくださいね」と言葉をかけるように教育されているが，研修医を卒業するともっと高次元の“次の来院のさせ方”が求められる．