medicina7巻3号

1970年03月発行

診療所レポート

診療所における外来診療予約制

著者： 福島庸逸¹

所属機関： ¹奈良市高天町高天診療所

ページ範囲：P.328 - P.330

3時間，3分
　「3時間，3分」というコトバがある．大病院に行くと待たされる時間が3時間で診察時間がタッタの3分という待合室での患者の陰口を表現したものだ．私たちの診療所でも診療開始の午前9時から10時ごろまではさほどでもないが，10時ごろからだんだんと待合室の患者数は増加してゆき，11時ごろになると35,6名にふくれあがる．診察医師は1名だから1時間に8,9名さばくのが精いっぱいで，2時間待たされるというのはふつうである．
　自分の番がくるのをイライラしながら待っているのはたしかに苦痛である．なんとかできないものかと従業員全体で討論を行なった．