臨床眼科63巻12号

2009年11月発行

連載 もっと医療コミュニケーション・23

患者がホッとする医師の小さなスマイル―口角挙筋の使い道

著者： 佐藤綾子¹² 綾木雅彦³

所属機関： ¹日本大学藝術学部 ²国際パフォーマンス研究所 ³昭和大学藤が丘病院眼科

ページ範囲：P.1766 - P.1769

文献概要

　「○○さん」と名前を呼ばれて患者が診察室に入ると，たいがいの場合，医師は机に正対して椅子に座っています。そして，カルテに目を落として内容を確認しながら患者のほうへ少しずつ斜めに体を開いて，さらに視線は継続してカルテの上，というちょうど腰をねじったような背すじの状態になります。

　そのとき，患者はどこを見ているでしょうか。医師と一緒にカルテの紙面を読んでいるのでしょうか。いえ，そうではありません。専門用語が入り混じったカルテを見ても，素人には何のことかさっぱりわかりませんし，患者の位置からは文字まではあまり見えません。そこでほとんどの人はこれをあきらめます。患者の目に入るのは，患者のほうに斜めに体を開いた状態の医師の横顔ということになります。