臨床眼科63巻3号

2009年03月発行

連載 もっと医療コミュニケーション・15

患者との会話での医師のストレス解消法―パフォーマンス学の三つのCで切り抜けよう

著者： 佐藤綾子¹² 綾木雅彦³

所属機関： ¹日本大学藝術学部 ²国際パフォーマンス研究所 ³昭和大学藤が丘病院眼科

ページ範囲：P.350 - P.352

　午後2時のJ大学の整形外科では，朝一番から待っていた患者たちの診察がそのまま続いていて，A先生はこの間一度の休憩もなく，昼食もとらずにずっと診察をしていました。

　午後2時に診察室に呼ばれた私に，A先生は「本当にいつもこんな状態なのですよ。とにかく患者の予約を次々に受けていて，窓口に来ている患者に『今から帰ってください』ということは一切できないので，毎度こんな具合になってしまいます。この時間になるともう本当に疲れてしまって，お腹も空いてくるから困りものですよ。どうしてもイライラしてしまうこともあります」とおっしゃいました。