病院25巻8号

1966年08月発行

特集 病院外来のあり方

病院外来予約制度

著者： 左奈田幸夫¹

所属機関： ¹国立埼玉病院

ページ範囲：P.38 - P.47

緒言
　よくいわれる"待ち時間2時間，診察1分"などといわれるコトバは，いかに長く待たされているかの代表的コトバである。私の調査では，実際に医師が診察行為をしている時間は，初診で1人平均6.1分，再診で4.6分であった。しかし待ち時間があまりに長いために，これだけの実診察時間くらいでは，かえって1分くらいにしか感じないためにおきたコトバであろう。
　増加する病院外来患者をなんとか調整できないものか，うまくゆけばある程度制限の目的も達しうるかもしれぬと始めたのが，この予約制度であった。始めてみると診療は早く終わり，患者は喜び，病院運営上多くの利点があり，かつ費用は少なくてすみ，またどの病院でも容易に行ないうるし，しかもやりようによっては患者の増加策も減少策もとれる。