病院29巻12号

1970年11月発行

病院の職員教育 駿河台日本大学病院職員教育資料より・11

電話のエチケット—前号つづき

著者： 田中栄一¹

所属機関： ¹駿河台日大病院管理課

ページ範囲：P.71 - P.71

文献概要

電話の受けかた
1．感じのよい受けかた
（1）ベルが鳴ったらすぐ出て名まえを：ベルが鳴ったらすぐ出て‘○○科（課）の○○でございます’と名まえを言いましょう．モシモシと出てはいけません．来客と面談中に電話のベルが鳴ったときは‘ちょっと失礼します’と言って電話を優先して受話器をとりましょう．