病院29巻13号

1970年12月発行

病院の職員教育 駿河台日本大学病院職員教育資料より・12

電話のエチケット—前号つづき

著者： 田中栄一¹

所属機関： ¹駿河台日大病院管理課

ページ範囲：P.71 - P.71

5．電話の取り次ぎ方
（4）名ざし人が出るまで責任をもつ
　‘○○さん，お電話です’と取り次いだままにすることがあります．取り次いだ人は，その人が電話に出るまで責任があります．名ざし人がすぐに出られないときには，その理由を告げて，お待ち願えるかどうかを尋ね，あまり長くなるときは，‘たいへんお待たせしておりますが，ただいますぐまいりますので少々お待ち下さい’と途中で断わりを言えば待つほうも気持ちがよいものです．