病院35巻12号

1976年12月発行

特集 「社会の声」を聞く 事例

大学病院における投書箱の声

著者： 田嶋文雄¹ 杉山晴比古¹

所属機関： ¹日本大学板橋病院厚生課

ページ範囲：P.46 - P.48

　患者さんの苦情処理については，全国名病院ともそれぞれ苦慮されていることと考えますが，以下，私どもでのアンケート処理について紹介します．