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私は四国のある工業都市の総合病院を,昨年8月末日で定年退職した元事務員である.勤続40年の経歴をもつが,学歴がなかったために一介の平職員で終わった.しかし,そのために却って病院内の現場の業務に精通することができたし,職員同士あるいは地域の患者さん達と密接な人間関係をつくることができたのではないかと自負している.より良い病院づくりのために常日ごろ感じていたことを,私なりの立場からまとめてみた.
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