病院49巻1号

1990年01月発行

特集 明るい病院づくり—快適サービスの神髄を求めて

〔てい談〕サービスとは—企業と病院

著者： 飯田亮¹ 岩﨑榮² 坂上正道³⁴

所属機関： ¹セコム株式会社 ²厚生省病院管理研究所医療管理部 ³北里大学病院 ⁴患者サービスの在り方に関する懇談会

ページ範囲：P.18 - P.23

　岩﨑　今日は，「病院のサービス」に焦点を当てて，3人で話し合いをしたいと思います．
　坂上先生は，厚生省が昨年5月に報告書を発表した「患者サービスの在り方に関する懇談会」の座長をなさっておりまして，この時期に，なぜ，厚生省がそういう懇談会をおこして報告書を作ったのか，その経過やそこでの議論などを含めて，さらに大学病院の院長というお立場でのいろいろなご経験を踏まえて，大きな観点からお話をいただきたいと思います．