病院50巻11号

1991年11月発行

わが病院の患者サービス

松江生協病院—「参加」と「協同」の医療をめざして

著者： 河津美知子¹

所属機関： ¹総合病院松江生協病院

ページ範囲：P.968 - P.969

はじめに
　近年，医療内容や療養環境に対する患者の要求は高度化・多様化してきている．それに加えて「病院冬の時代」といわれる経営環境の悪化から，経営問題としても患者サービスのあり方が問われるようになっている．
　当院は松江保健生活協同組合が設立した病院であり，その設立の趣旨に沿って，患者本位の医療サービスの実現に向けて様々な取り組みを行ってきた．これまで実施してきた取り組みを振り返り，最近とくに力を入れて取り組んでいる，患者の主体性を尊重し，「患者の参加と協同」の医療の実現をめざした取り組みについて述べてみたい．