病院56巻11号

1997年11月発行

特集 病院における情報開示

医療消費者（患者）からみた病院の情報開示

医療消費者ネットワークMECON・NET

著者： 清水とよ子¹

所属機関： ¹医療消費者ネットワークMECON・NET

ページ範囲：P.1005 - P.1007

文献概要

患者の権利
　ロンドンに滞在中の数年前の夏，通り道にある病院に立ち寄り，苦情申し立ての用紙と説明書をもらったことがある．
　病院の受付で案内された窓口へ行き「苦情処理の用紙をください」といって，文書を入手するまでに5分とかからなかった．