病院57巻4号

1998年04月発行

特集 看護の質の評価

看護の質から看護サービスの品質へ

著者： 井部俊子¹

所属機関： ¹財団法人聖路加国際病院看護部

ページ範囲：P.306 - P.309

はじめに
　現代はサービス化社会といわれる．サービス化社会とは次の三つの現象を指して，経済がサービス化したという^1）．
　第1は，国全体として生産する富の中で，サービス活動が生産する富の割合が半分以上になることである．わが国では広義のサービス産業といわれる第3次産業は64.2％（1993年）となっている．