病院61巻12号

2002年12月発行

特集 改革期における事務長像

改革下—こんな病院事務長はいらない！？

著者： 郷好文¹ 雨谷剛¹

所属機関： ¹株式会社ビジネスブレイン太田昭和マネジメント・コンサルティング

ページ範囲：P.958 - P.962

そもそも事務長はどこからやって来るのだろう？　「私は医療のほうは素人で……」
　コンサルタントの立場から経営改善策立案のため事務長にインタビューすると，まずこう前置きをされることも多い．ではあえて質問したいと思う．
　「事務長さん，あなたは何の玄人（くろうと）なのですか？」