病院66巻1号

2007年01月発行

特集 いい病院をつくりましょう

【事例】医療・文化活動としての広報

著者： 夏川周介¹

所属機関： ¹JA長野厚生連佐久総合病院

ページ範囲：P.50 - P.53

病院広報とは

　一般に広報（PR：パブリック・リレーションズ）には，当事者と利害関係にある公衆との信頼関係構築をめざす，利害調整のための「民主的な対話や相互理解」という意味があり，この概念が日本に本格的に導入されたのは，第二次世界大戦後の1940年代後半とされている^1）．

　一方，病院広報の目的として石田は，①知名度・認知度の向上，②地域医療における機能，診療体制への理解を得る，③経営・医療理念の浸透を図る，④患者教育，正しい健康観を育成する，⑤インフォームド・コンセントと情報公開の拡大，⑥イメージアップとブランド戦略，⑦マスコミとよりよい関係の構築を図る，⑦緊急事態への対応とリスクマネジメント，⑧職員の意識改革および組織活性化を図る，などをあげている^2）．

　驚くべきことに，創立以来，佐久総合病院が行ってきた医療活動は，まさに前述の広報の概念を，ほぼ，すべて包括した形で進められてきた．

参考文献

1）岸 志津江，田中 洋，嶋村和恵：現代広告論，有斐閣，2000

2）石田章一：広報戦略から病院が変わる，じほう，2005

3）若月俊一：若月俊一著作集全 7 巻，労働旬報社，1986

4）夏川周介：特集　社会的責任（CSR）が問われる病院―厚生連病院の社会的責任，病院 64（6）：485-489，医学書院，2005

5）若月俊一：健康まつりの意義．公衆衛生 55（11）：752-755，医学書院，1991

6）若月俊一（監修）：佐久病院史，勁草書房，1999