病院70巻3号

2011年03月発行

連載 医療BSC基礎講座・2

BSCの基本を理解する（その2）

著者： 髙橋淑郎¹²

所属機関： ¹日本大学商学部 ²日本医療バランスト・スコアカード研究学会

ページ範囲：P.220 - P.223

■BSCの生成と発展

1．第1世代のBSC：業績評価中心の時代

　ハーバード・ビジネス・スクールのキャプラン教授と経営コンサルタントのノートン氏が『ハーバード・ビジネス・レビュー』に，最初にBSCのコンセプトを発表したのは，1992年のことであった^1）．その後，それまでの論文をまとめた書籍として，第1冊目の著書『The Balanced Scorecard』を発刊した^2）．

　彼らが強調したのは，戦略が策定されてもそれをうまく実行できない原因は，財務成果に偏重したマネジメントにあるということだ．今日のように企業を取り巻く環境変化が激しく流動的であり，かつ競争優位の源泉が有形資産から無形資産に変化したことで，過去の財務データのみに頼った経営を行っているだけでは，実りある成果を達成するには不十分ということである．

参考文献

1）Kaplan RS, Norton DP : The Balanced Scorecard : Measures that Drive Performance. Harvard Business Review 70（1）: 71-79, 1992

2）Kaplan RS, Norton DP : The Balanced Scorecard : Translating Strategy into Action, Harvard Business School Press, 1996／吉川武男（訳）: バランス・スコアカード―新しい経営指標による企業変革，生産性出版，1997

3）Kaplan RS, Norton DP : The Strategy-Focused Organization : How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment, Harvard Business School Press, 2001／櫻井通晴（監訳）：キャプランとノートンの戦略バランスト・スコアカード，東洋経済新報社，2001

4）Kaplan RS, Norton DP : The Strategy Maps : Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes, Harvard: Business School Press, 2004／櫻井通晴，他（監訳）：戦略マップ―バランスト・スコアカードの新・戦略実行フレームワーク，ランダムハウス講談社，2005

5）Kaplan RS, Norton DP : Alignment : Using the Balanced Scorecard to Create Corporate Synergies, Harvard Business School Press, 2006／櫻井通晴，伊藤和憲（監訳）：BSCによるシナジー戦略―組織のアラインメントに向けて，ランダムハウス講談社，2007

6）Kaplan RS, Norton DP : The Execution Premium : Linking Strategy to Operations for Competitive Advantage, Harvard Business Press, 2008／櫻井通晴，伊藤和憲（監訳）：バランスト・スコアカードによる戦略実行のプレミアム―競争優位のための戦略と業務活動とのリンケージ，東洋経済新報社，2009

7）Behn BK, Riley RA : Using Nonfinancial Information to Predict Financial Performance : The Case of the U.S. Airline Industry. Journal of Auditing & Finance 14（1）: 29-56, 1999

8）Ittner CD, Larcker DF : Are Nonfinancial Measures Leading Indicators of Financial Performance?　An Analysis of Customer Satisfaction. Journal of Accounting Research 36（sup）: 1-34, 1998