病院70巻5号

2011年05月発行

連載 医療BSC基礎講座・4

BSCの基本構造と原則（その1）―ミッション・ビジョン，4つの視点とその関係

著者： 髙橋淑郎¹²

所属機関： ¹日本大学商学部 ²日本医療バランスト・スコアカード研究学会

ページ範囲：P.372 - P.375

■ミッションと戦略とBSC

　BSCのねらいは，「戦略を確実に実行させる」ことにある．戦略とは，組織のミッションの達成のために「不確実な情報の中で，経営体のあるべき将来像を意図を持って描き，それを達成するための道筋を時間とともに考えるいくつかのシナリオ」^1）を策定・実行・評価しながら進めるものであるが，そのミッションは抽象的で高邁なものが多く，ビジョンをわかりやすく示す必要がある．すなわち，近い将来こうなりたいという3年後，5年後の組織の姿を組織構成員が共通にイメージできるビジョンの達成に向けて，組織を変革していくシナリオである^注1）．

　少なくともBSCを作成する場合には，組織内で「戦略」とは何かを定義し，共通目的を持って，戦略実行意思を持っていることが必要条件となる．戦略を確実に実行することが目的であるので，組織構成員が同じ認識を持たなければ，戦略の実行はおぼつかない．

参考文献

1）髙橋淑郎編著：医療バランスト・スコアカード研究　経営編，生産性出版，2011

2）Kaplan RS, Norton DP : The Balanced Scorecard : Translating Strategy into Action, Harvard Business School Press, 1996／吉川武男（訳）：バランス・スコアカード―新しい経営指標による企業変革，生産性出版，1997

3）Kaplan RS, Norton DP : The Strategy-Focused Organization : How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment, Harvard Business School Press, 2001／櫻井通晴（監訳）：キャプランとノートンの戦略バランスト・スコアカード，東洋経済新報社，2001

4）Rimar S : Strategic Planning and the Balanced Scorecard for Faculty Practice Centers. Academic Medicine 75（3）: 1186-1188, 2000

5）Rimar S, Garstka SJ : The “Balance Scorecard”: development and implementation in an academic department. Academic Medicine 74（2） : 114-122, 1999

6）www.information builders.com/applications/aurora.html（accessed November 8, 2008）

7）Pryor G : Scorecarding the Acquisition Function in the National Institutes of Health. IBM Business Consulting Group. April 22, 2004

8）Tedesco RM : The U.S. Coast Guard Office of Health Services Strategic Plan（2008-2013）. Washington, DC : United States Coast Guard，2007