病院77巻3号

2018年03月発行

連載 多文化社会NIPPONの医療・6

「医療通訳」とその最適化

著者： 堀成美¹²

所属機関： ¹国立国際医療研究センター国際感染症センター ²国立国際医療研究センター国際診療部

ページ範囲：P.258 - P.259

　医療機関が外国人患者の受け入れ体制整備を始めてすぐに直面するのがコミュニケーション＝「通訳」の問題である．日本人の医師と患者で病気や治療の話をしても，100％通じ合えるわけではない．夫婦や親子であっても誤解や勘違いが起こりうる．一方で命や健康を扱う医療の現場では，誠意を尽くして正確な説明を心がけ，「質問はないですか？」と確認をしたとしても「十分に説明責任を果たしたのか？」と問われることがある．このような時代に，日本語がわからない患者にはどのように対応すれば，安全と安心のための説明責任を果たしたことになるのだろうか．