病院77巻8号

2018年08月発行

特集 ダイバーシティ・マネジメント—多様性に対応する

【事例】

—倶知安厚生病院—訪日外国人患者への対応

著者： 九津見圭司¹

所属機関： ¹倶知安厚生病院

ページ範囲：P.638 - P.641

文献概要

●訪日外国人観光客の診療においては，言語・文化・慣例の違いがあり，多くの時間と労力が必要となる．
●旅行保険会社との情報交換には，さらに時差の問題なども加わり，負担が大きい．言語や未収金に関する問題の他にも，さまざまな問題が生じている．本稿では，そのような問題と当院の対応を網羅的に記した．
●今後も増え続けるであろう外国人患者診療に対して，行政の理解と支援が必要と考える．