臨床外科58巻9号

2003年09月発行

医療制度と外科診療9

医療に関する基本的事項（7）患者の意向は絶対

著者： 飯田修平¹

所属機関： ¹㈶東京都医療保健協会練馬総合病院

ページ範囲：P.1242 - P.1243

　患者の意向は絶対である

　前回は，「患者第一，患者本位，患者中心ではなく，顧客志向さらには関係者満足という表現が適切である」という結論であった．顧客志向，顧客満足を目指すということは，顧客の意向はなんでも聞くということであろうか．今回は患者の意向に関して検証したい．

命題：患者の意向は絶対である．