臨床検査45巻13号

2001年12月発行

今月の主題 検査領域でのリスク・マネジメント

総説

TQMとリスク・マネジメント

著者： 中甫¹

所属機関： ¹福祉・医療技術振興会日本福祉総合医療研究所

ページ範囲：P.1621 - P.1628

文献概要

近年，医療の分野における医療事故，医療訴訟に関連するニュースをしばしば見聞きするようになり，リスク・マネジメントの必要性が叫ばれている．リスク・マネジメントはリスクを防止（予防）するための仕組みと活動と理解してよいが，さらに顧客が満足するような製品とサービスを提供することを目的とした全企業的なTQMの一環と考えられている．その点は医療も同じで，TQMの視点で医療（臨床検査）におけるリスク・マネジメントを考え，実践する必要がある．