理学療法ジャーナル25巻12号

1991年12月発行

TOPICS

福祉オンブズマン制度とその現況

著者： 塩沢克人¹

所属機関： ¹中野区福祉部福祉課

ページ範囲：P.858 - P.858

　1．初めに

　東京都中野区は，昨年（1990年）10月1日から全国初の試みである福祉オンブズマン（福祉サービス苦情調整委員）制度を発足しました．

　この制度は，区民が，福祉サービスの利用について不満が生じたとき，公平な第三者機関である福祉オンブズマンに申し立てをして救済を受けることができるしくみです．