理学療法ジャーナル38巻3号

2004年03月発行

講座 患者（家族）対応・3

福祉施設・在宅における対応

著者： 備酒伸彦¹

所属機関： ¹兵庫県但島県民局但島長寿の郷

ページ範囲：P.197 - P.201

　そもそも私たちの仕事は対人サービスが中心なので，当然，先方との関係性が前提となる．気をつけておきたいのは，この関係性は，こちらから先方への一方向的なものではなく，あくまでも相互関係であるということである．

　関係性が一方的なものであれば，それを良好なものにするのは比較的簡単である．笑顔を振りまき爽やかな対応を心がければ，まずは合格点ということになる．