理学療法ジャーナル56巻5号

2022年05月発行

Close-up 立ち振る舞いのスキルを磨く

素適なコミュニケーション—折衷案を導けるか

著者： 江田麻裕子¹

所属機関： ¹筑波こどものこころクリニック

ページ範囲：P.562 - P.565

折衷案というコミュニケーションの効果

　筆者はカウンセリングとコーチングのセッションやセミナー，研修などをさせていただいているが，コミュニケーション力を高めることが多くの問題解決を可能にし，仕事の成果や評価も上がり，結果，人間関係も良好になるという好循環をもたらすことが多々ある．

　実際のコミュニケーションの場面では，良いか悪いか，あなたか私か，やるかやらないかという白か黒の二択，または答えが「はい」しか言えないやりとり，指示，命令，否定のコミュニケーションが多く，これが仕事や人間関係のトラブルにつながっていることがとても多い．同様のことは，職場だけでなく，教育現場や家族や友人間など，さまざまなコミュニケーションの場面で起きている．