総合診療29巻10号

2019年10月発行

特集 教えて！医師のためのビジネス・スキル 【組織マネジメント 臨床マネジメントQ&A】

Q5 失敗しないスタッフ採用面接の仕方を教えてください

著者： 小宮山学¹

所属機関： ¹ありがとうみんなファミリークリニック平塚

ページ範囲：P.1195 - P.1197

採用における失敗、とは？
　スタッフ採用における「失敗」とは何だろう？ここでは知識や技術といった能力面と、コミュニケーション力の2つの側面から考える。
　能力面において「失敗した」と思えるスタッフは、一般的には仕事の覚えが悪い、ミスが多い、処理能力が遅い、といった知識や技術の統合能力の低さを指す。しかし、たとえ能力が高くても、そのスタッフが得意とする仕事と、与えられた仕事のミスマッチにより能力が生かせない場合もある。よって採用側は、自分がどのような能力を持つ人材を求め、どのように働いてもらいたいのかを明確にしておく必要がある（後述）。

参考文献

1）細井智彦：「使える人材」を見抜く　採用面接．高橋書店，2013.

2）谷所健一郎：良い人材を見抜く　採用面接ポイント．経営書院，2014.